Mobilcasino
Nightrush designades för att erbjuda en spelupplevelse i världsklass, baserad på de ursprungliga casinospelen, till spelare som inte alltid kan spela sina spel på ett verkligt fysiskt casino. Genom att låta spelare att få tillgång till sina favoritspel online har Nightrush ökat sin popularitet och kundbas. Detta är också anledningen till att Nightrush inkluderade möjligheten för spelare att gå tillbaka till det senaste spelet de spelat. Så om en spelare har börjat spela ett spel och sedan måste avsluta eller pausa mitt i spelet, kan de nästa gång de loggar in fortsätta sitt spel direkt från där de avslutade. Detta är ett gott exempel på den goda service som Nightrush vill erbjuda sina kunder, och är ett smart och smidigt sätt att låta spelaren återgå till sitt spel så snabbt som möjligt och inte behöva gå miste om någon vinst.
Eftersom tekniken fortsätter att förändra hur världen fungerar och även hur företag interagerar med sin kundbas, kommer de att fortsätta att förbättra sina tjänster för att vädja till en bredare publikbas.
Spel
Nightrush är stolt över att kunna erbjuda några av de bästa, välkända casinospelen på marknaden i en online-version. Spel som backgammon, blackjack, craps, roulette och poker är alla en del av deras tillgängliga spelutbud. De erbjuder över 700 olika spel att välja mellan för att göra spelarnas upplevelser mycket mer spännande. De är också värd för olika kampanjer där spelare har möjlighet att vinna mer pengar eller andra förmåner som free spins. En bra välkomstbonus är ett krav på denna marknad, men återkommande kampanjer är definitivt ett plus i kanten eftersom det visar att casinot också värnar om sina existerande spelare, och inte bara nykomlingarna.
Insättningar och uttag
När det gäller att göra en insättning på ett konto, ger Nightrush ett urval av bankalternativ som spelarna kan välja mellan. Kunderna kan antingen sätta in eller fylla på sina konton med pengar genom att använda antingen MasterCard, Visa, Skrill, Neteller, Zimpler eller kort. Alla banktransaktioner för kunder hanteras genom en säker transaktionsprocess som är digitalt krypterad. När insättningen har bearbetats kommer den att dyka upp på spelarens Nightrush-konto omedelbart. Om en potentiell spelare har ett problem med att göra sin insättning, bör de kontrollera att betalningsformen de försöker använda är ett betalningsalternativ som accepteras. Om det är ett av nätcasinots valda alternativ för betalningar och det fortfarande uppstår problem, kan spelaren kontakta deras kundsupportavdelning via e-post.
När det gäller kunder som vill göra uttag har de försökt att förenkla processen så mycket som möjligt. Det första kunderna behöver göra är att se till att deras konto har verifierats helt och hållet. Efter att ett spelarkonto har verifierats är allt de behöver göra att trycka på uttagsknappen och ange det totala belopp de vill ta ut. Uttag av medel från verifierade konton slutförs vanligtvis inom 24 timmar. Kunderna måste dock komma ihåg att beroende på vilken typ av banksystem de använder, kanske pengarna inte omedelbart finns på deras konto efter dessa 24 timmar. Detta är dock utanför företagets egen kontroll.
Support
Supportavdelningen utformades för att hantera olika problem som sträcker sig från kontoinloggningsfrågor till faktureringsproblem och spelberoende. Om det skulle uppstå ett problem med ett spelarkonto kan spelaren starta en supportbiljett och skicka den via e-post till supportavdelningen. Vid tidpunkten för mottagandet kommer supportavdelningen att granska ärendet och nå ut till den berörda personen för att hjälpa dem med att lösa problemet så smidigt som möjligt. Supportavdelningen kan också hjälpa individer som känner att de har ett spelberoende och söker hjälp med exempelvis självuteslutning.